本報訊（記者 張守艷）4月10日，興業(yè)集團黨委書記、總裁趙文強帶隊深入金帝物業(yè)各服務項目現(xiàn)場，開展服務品質提升專項巡查，標志著金帝物業(yè)2025“項目服務品質提升年”活動啟動。興業(yè)房產(chǎn)、金帝物業(yè)、天地人綠化等各單位相關負責人參加活動。

這次專項巡查，不放過任何一個細節(jié)，不僅排查服務項目園區(qū)和地下車庫等公共區(qū)域，更深入設備間、值班室等內部管理場所，從園區(qū)整潔到標識設立、綠化養(yǎng)護，再到人員培訓、服務標準等，查找存在的不合格項。通過現(xiàn)場辦公、立查立改的方式，推動物業(yè)服務從基礎保障向品質化、精細化升級，進一步提升業(yè)主居住的舒適體驗。

此次服務品質提升專項巡查中，巡查組以不遮掩、不回避、不推諉的態(tài)度，主動曝光管理短板，敢于向內部問題“亮劍”，彰顯了興業(yè)集團推動物業(yè)服務品質升級的決心。

巡查組在巡查過程中，既查管理也看服務，既查“面子”也看“里子”，不光查找內部弱項，也注重發(fā)現(xiàn)和挖掘各項目的特色亮點，通過整改、對標、提升、推廣等良性循環(huán)，實現(xiàn)服務能力和服務品質的整體躍升。

據(jù)了解，金帝物業(yè)2025“項目服務品質提升年”活動，旨在進一步完善和升級服務規(guī)范化標準流程，進一步提升精細化管理水平，涵蓋園區(qū)環(huán)境、設備管理、安全保障、業(yè)主需求、社區(qū)活動以及智能化升級改造等方方面面，采用“一把手督戰(zhàn)+標準化升級”模式，最終實現(xiàn)物業(yè)品牌與業(yè)主滿意度的雙提升，引領物業(yè)行業(yè)從基礎服務向“品質革命”深化轉型。