本報訊（通訊員 李艷）3月23日上午10時許，興業(yè)新時代華府物業(yè)服務(wù)中心接到12號樓業(yè)主金女士的來電，因外出未歸，太陽能上水好像忘記關(guān)閥，尋求幫助上門查看。

物業(yè)維修人員徐師傅第一時間趕到現(xiàn)場并聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主告知入戶門密碼后，徐師傅迅速進入戶內(nèi)，此時積水已漫至客廳，他立即關(guān)閉上水閥并組織保潔人員清理積水，同時與樓下業(yè)主聯(lián)系告知情況，20分鐘完成現(xiàn)場處置，最大程度減少了地板和墻面受損。

“多虧物業(yè)及時處理，不然我的家具和樓下鄰居都要遭殃！”返家后的金女士既愧疚又感動，“平時總覺得物業(yè)瑣碎事多，這次才明白他們的工作有多重要�！笔潞螅�金女士將一面寫有“反應(yīng)迅速紓主困，服務(wù)及時暖人心”的錦旗送到物業(yè)辦公室，感謝物業(yè)人員的暖心幫助。